校招｜广东壹健康科技有限公司实习岗位

广东壹健康科技有限公司成立于2014年，总部位于广州，是一家集健康产品研发、生产、销售、服务于一体的综合性大健康平台企业，创立至今，秉承“以产品为基石，以服务为桥梁”的理念，依托壹健康平台的大数据及技术优势，为超过100万顾客提供健康管理服务，赢得广泛、良好的市场口碑，企业获得快速、稳定发展。

企业产业链

健康管理中心、大药房、基因检测、互联网医院、生产基地、研究院、体检中心、国医馆

福利待遇

公司提供员工宿舍、食堂，班车接送，享受年度体检，定期组织大型培训，过节礼品，生日礼物，带薪年假，五险一金，年度旅游，团建活动。

岗位需求

1.售后专员：3.3-3.8K，广州，经验不限，中专以上

岗位职责：

（1）接听400热线，解答客户咨询；

（2）负责客户售后换退工作及做好工作数据反馈；

（3）收集客户建议与问题，及时向上级反馈；

（4）疾病、风险类客户及时处理，封存。

2.监管文员：3.3-3.8K，广州，经验不限，中专以上

岗位职责：

（1）对业务系与客户的微信聊天记录，通话记录按《服务质量管理办法》进行质检，对不合理、违规行为在系统进行登记处罚；

（2）核实业务系反映的疑似违规行为，核实外部投诉客户订单的违规行为，并及时反映上级处理。

3.跟单/核单：3.3-3.8K，广州，经验不限，中专以上

岗位职责：

（1）发货前与客户核对收件信息，包裹到达后，及时通知客户取件，提高签收率；

（2）处理销售反馈过来的异常件，促进客户签收；

（3）跟件过程中客户有疑问给予安抚解释，并及时反馈给销售跟进。

任职要求

1.广州市金领技工学校2019级实习生（18周岁以上）；

2.护理专业优先，具有营养师资格证、健康管理师资格证优先；

3.熟练使用各种办公软件，打字熟练，具有较好基本文字处理能力。